Knihovna města Plzně je moderní, komunitně zaměřená kulturní instituce, která zdaleka nenabízí jen klasické půjčování knih, časopisů, map, komiksů či filmů. Pro své návštěvníky zajišťuje bohaté spektrum tradičních i inovativních služeb, mezi které patří půjčování e-knih i e-audioknih, stolních společenských her či tematických kufříků a batůžků s didaktickými pomůckami a hračkami.
Knihovna flexibilně reaguje na moderní technologie a potřeby čtenářů:
Technologie a komfort: Půjčuje tablety, čtečky elektronických knih, externí CD/DVD mechaniky a pro bezkontaktní odbavení nabízí samoobslužný knihobox a návratové biblioschránky. V nouzi čtenářům poskytne dokonce i dioptrické brýle, tašky či deštníky.
Inkluze a péče: Významnou roli hraje specializovaná služba Lekotéka (včetně verze pro seniory) zaměřená na didaktické a terapeutické pomůcky pro osoby se specifickými potřebami či handicapem.
Komunitní přesah: Vedle vzdělávacích a informačních služeb otevírá prostor i pro kreativitu, což dokazuje například šicí dílna pro veřejnost otevřená na jedné z jejích poboček.
Knihovna města Plzně tak funguje jako otevřený a vstřícný prostor pro vzdělávání, zábavu i setkávání všech generací.